【金年会jinnianhui】电商如何备战双十一:天猫仓库海外尖货“堆成山”
发布时间:2024-11-07 18:15:01 349 次浏览
11月1日,距离双十一的于是以日子整整还有10天,众多的电商都在为这个一年一度的购物狂欢节做到着**的冲刺。那么,今年电商都为此做到了哪些专门决定?租车否不会比往年公里/小时?海外订单能否仍然姗姗来迟?带着这些问题,记者展开了走访。
苏宁北京物流基地自动化仓库30分钟可销售昨日,记者走访了坐落于通州马驹桥镇的苏宁北京物流基地。这个还包括基地一期、二期总面积超过21万平方米的基地似乎不如遍及街头的苏宁门店那样为消费者熟知,但事实上完全消费者从苏宁出售的每一件商品都要经过这里才能走出千家万户。
回到物流基地之前,在记者脑海中想起的景象应当是嘈杂、繁复、人声鼎沸、货堆成山。然而一走出物流基地,静悄悄的景象很难想象这里竟然一年一度1111大促前**热火朝天的集训阶段极大的仓库中排序着一排排极大的货架,货架上商品包装箱排序规整,自动传输系统不会即将出库的商品自动载运到捡货区,整个仓库也只有捡货区需要看见工作人员的身影,其他区域则都是构建了自动化。
即便是捡货区,货物也井然有序,并没很多快递公司那种货物满地填的杂乱。据北京苏宁副总经理徐伟讲解,作为全国五大终到仓之一,北京苏宁物流二期工程是两年前投入使用的,今年8月份已完成了自动化项目的改建。
目前54000平方米的仓库里,全部是复式货架,即从地面仍然覆以到房顶,大大提高了空间利用效率,可以构建约1000万件商品的存储规模。货物从入库开始仍然到出库,全部有条码追踪,条码就像每一台货物的身份证和门牌号,货物入库后被放到了什么方位仅有不存在数据库中;必须萃取货物时系统能自动查询到货物方位,然后由自动传输设备将货物从货架上运到底部。如果是大家电,这时早已有叉车在下面等候;如果是小件商品则必要传送到捡货区等候人工服务公司。
徐伟告诉他北青报记者,只不过条码对于整个系统中的意义还不仅如此,比如一台空调,从厂家把产品接管给苏宁开始,它就早已享有了**的条码,在整个苏宁的订购、销售、物流、售后服务系统中,这个条码仍然预示产品。只要转入数据库,我们就能跟踪到我们卖出去的每一台产品的下落,到底碰到了哪位消费者的家庭,目前的用于状况怎么样,是不是过维修服务记录。
而针对日用百货等小件商品,这个物流基地还引进了DPS合单墙、包覆矩阵服务公司等新功能,可以符合每天50万件的服务公司作业能力,为苏宁网上销售商品获取了强有力的确保。用户在网上一下单,订单瞬间就自动并转至全自动化仓库系统,自动分配好哪个条码的商品归属于这名消费者了!徐伟讲解,随后这件货物不会经常出现在装箱组分捡处,根据系统命令对应线路,服务公司至有所不同的仓储区域,然后出仓发货,整个过程约在30分钟内已完成。也正是因为通过这套系统构建了全自动流程,这才使得每天陡然50万件货物的北京苏宁物流基地并没其他快递公司里的那种嘈杂恐慌。
同时,这套从始至终跨越了信息系统的物流供应链,也大幅度减少了物流成本、提高了物流装载亲率和**报废亲率和报废速度。目前在北京六环以内地区以及昌平区县城、怀柔、廊坊市城区、燕郊镇开发区都早已做了半日仓储,即中午12点之前的订单当天晚上10点前已完成车主;当天晚上11点前下的订单,次日下午2点前已完成车主,仅有北京、廊坊、三河均可构建免费仓储。杭州天猫国际大仓双十一备货50万件今年双11**的亮点就是消费者在天猫国际可以用大家熟知的网购方式来海淘,全中文界面和支付宝人民币缴纳,让不懂英语和没双币**的消费者也能精彩卖到海外商品。
距离双11购物狂欢节将近两周,天猫国际杭州和宁波的保税仓库里早已囤满了不少海外钝货。记者在杭州保税区天猫国际大仓看见,倍受中国妈妈青睐的德国喜宝(HiPP)品牌奶粉早已像小山一样规整堆满在仓库里,不远处摆放着日本花王纸尿裤。据介绍,这个仓库占地面积1500平方米,双11期间预计备货50万件,主要是美妆、洗护和母婴等。与国内通过一般贸易进口的海外商品有所不同,这些海外商品不必再行经过国内中间零售商的层层销售,通过在天猫国际平台直售,就可以必要租车至全国各地的消费者。
苏宁线下门店急速约构建两小时送货到门10月17日,备受瞩目的苹果iPhone6手机在中国大陆**。同住北京丰台区的李先生当天00:35在苏宁易购上下单,利用苏宁发售凌晨急速约仓储服务,李先生在凌晨1:19之后接到了气喘吁吁的租车员送上门来的iPhone 6。44分钟!苏宁创下了自己的物流配送时限纪录。
如果说创建自动化仓库是其他电商也可以构建的,那么在全国的1600多家门店则沦为苏宁与其他电商较量**一公里的关键。比如像44分钟递送iPhone6在常规物流中是很难构建的,但对于苏宁来说这并不是个案,而是苏宁急速约服务的服务标准在部分地区构建两小时内商品递送。
目前在试运营阶段,急速约的服务早已覆盖面积还包括3C、小家电等100多种商品,仓储范围是终到仓所在城市的主城区。而需要构建急速约的背后原因,则是苏宁充份挖出了1600多家门店的小仓库起到。
如果这些小仓库里有某种商品,那么顾客网上下单后就可以跨过大区物流中心、城市物流车站,仍然必须经过仓储中心的一系列流程,而是有租车员必要从以备的门店小仓库提货送往用户家中。记者指定苏宁易购网站看见,很多商品都具有急速约标志。据理解,有这个标志的商品,就指出苏宁线下门店的小仓库有货,系统不会必要将订单分配给离顾客收货地点**将近的门店来车主。与此同时,一旦急速约订单分解后,系统还不会马上启动时短信将订单信息发送到涉及租车点的工作人员的手机上展开警告。
租车点不会立刻一方面通报适当门店马上捡货、打印机**,一方面通报租车员到门店仓取货。正是由于两路同时**,租车员抵达门店后只要洗一下包裹单上的条码就能马上取货抵达。这样,从用户在网上下单到车主入户的时间就能掌控在2小时以内了,目前苏宁早已可以构建消费者下订单后**慢在12分钟内已完成商品出库。
很多显电商常常取笑我们的实体门店是包袱、是鸡肋,但我们在向互联网零售转型过程中,通过线上线下的创意融合,把线下门店变为了我们终极**一公里的优势。北京苏宁总经理卞农向北青报记者讲解,将门店化身为小仓库,并与订单分配系统切断,我们自己称之为这是门店逆袭。据报,目前苏宁正在对用户市场需求和消费习惯数据展开挖出研发,从而需要对门店小仓库展开预测性铺货,让更加多的商品需要划入急速约的范围。
天猫海淘海外钝货到手时间延长至一周有一点注目的是,天猫国际双11期间已与杭州、宁波、广州三地海关等政府部门切断跨境电商数据,协助国内消费者出售的海外进口商品以**慢速度通关,这大大削减了海外尖货的车主时间。有过海外商品出售经历的消费者都告诉,传统海淘模式,一般从下单、运输、清关、国内寄送到**惜商品拿回,往往必须一两个月时间甚至更加幸。而通过天猫国际和海关部门牵头打造出的快速通道,整个流程将被延长至一周甚至更加较短。
据介绍,只要消费者一下订单,天猫国际的后台系统不会自动将订单等信息数据实时给海外信息系统,海关部门可以随时查找这些商品的来源地、品名、数量、价格及纳税信息。由于提早备货在保税仓的天猫国际商家早已预先在海关做到备案商品信息,海关可提早审查这些进口商品的全部资质。
天猫国际涉及负责人吴倩讲解,天猫国际通过保税模式与中国海关协作,解决问题了历史性难题,构建了天猫国际订单、支付宝缴纳单、菜鸟物流单打合。当消费者在天猫国际下单时,订单信息就不会**时间实时到海关信息系统,系统立刻根据商品种类价格计算出来出有税费。
消费者只要通过支付宝缴付后,包括物流等信息的订单信息也不会在海关系统中实时表明。当商品抵达海关时,海关信息系统自动调至数据展开较慢清关,大大提高通关效率。
在数据切断前,海外零售商五品入境的流程效率很低,没提早商品备案,海关工作人员必须人工核查商品,辨别否可以入境;没订单和缴纳信息,海关无法提早计算出来关税,消费者有可能还必须临时前往海关补充关税;没物流信息,海关很难预估必须清关的商品数量,更容易经常出现清关不及时造成包覆积压。租车员双十一后工作量要刷两倍转入11月份,苏宁上下集训电商大胆的气氛也更加美浓。据北京苏宁总经理卞农讲解,今年苏宁的备货仍然仅有局限于传统的电器品类,还追加了化妆品、粮油、食品、酒水等各类日用品,眼下还将相继积极开展的诸如粮油大胆、汽车+汽车用品广告宣传、坚果零食、奶粉面膜等等专项单品广告宣传,因此目前在北京物流基地备货入库产品种类早已是以往的10倍以上,这些百货商品在日常发货中占到比已超过45%。
从10月中旬开始,小件库每天的货品入库量就大大创下,入库成倍是以往的三四倍。上月刚已完成44分钟仓储iPhone6的苏宁租车员苏中山告诉他北青报记者,目前北京苏宁常规早已有多达1000名租车人员了,为了应付十一月网购旺季,又新的招生了上百名租车员。估算11月下旬我们每名租车员每天的仓储量都得刷2倍以上!。
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